Многие предприниматели попадают в ловушку веры в «волшебного менеджера». Кажется, что стоит нанять супер-специалиста (например, по Wildberries, продажам, продвижение или производству), как бизнес мгновенно взлетит – ведь он знает «кухню» лучше вас. Но реальность гораздо сложнее.

Представьте стройку. Вы нанимаете лучший экскаватор на рынке, пригоняете его на участок и командуете: «Строй дом!» Но экскаватор останется на месте. Почему? Куда копать? Что строить? Какой нужен фундамент? Без чертежей и плана мощная машина бесполезна.

Менеджер (или любой помощник) – это ваш инструмент, как тот экскаватор. Чтобы он работал эффективно, вам нужно либо самому уметь им управлять (и четко понимать задачу), либо создать для него детальные инструкции и чертежи (регламенты процессов).

Если вы сами не разбираетесь в основах продаж на маркетплейсах или в своем цеху, если у вас нет прописанных процедур для сотрудника, если нет ясной цели и стратегии – откуда менеджеру знать, что делать? Он может быть первоклассным инструментом, но без грамотного управления и четкой задачи его потенциал останется нераскрытым.

Типичная ошибочная цепочка мыслей выглядит так:

Расти сложно → 2. Найму менеджера умнее меня → 3. То, в чем я не силен, начнет работать само → 4. Бизнес вырастет.

Увы, на практике происходит иначе:

Расти сложно → 2. Найму менеджера, пусть что-то делает → 3. Менеджер не понимает ваших ожиданий и целей → 4. Вы остаетесь на прежнем уровне, без роста и без новых знаний.

Ключ к успеху – в вашей собственной вовлеченности: Сначала вам необходимо самому погрузиться в основы (даже если сейчас вы «ноль» в продажах или на маркетплейсах), лично протестировать ключевые процессы, четко сформулировать цели и детально прописать регламенты работы. И только после этого вы сможете передать эти наработанные инструменты и знания менеджеру, сделав его вашим эффективным помощником и усилителем, а не «спасителем».

Не избегайте обучения! Не пытайтесь переложить ответственность за собственное развитие и построение систем бизнеса на плечи наемного специалиста. Ваше понимание и управление – фундамент, на котором специалист сможет добиться реальных результатов.