Если вы испытываете трудности с пониманием заказчика, не спешите делать вывод о его неадекватности. Куда вероятнее, что вам просто не хватает информации или контекста, чтобы увидеть ситуацию его глазами.

Помните: подавляющее большинство людей действуют логично со своей точки зрения. Ключ к успеху — не в осуждении, а в активном слушании, задавании уточняющих вопросов и сознательном преодолении коммуникационного разрыва.

Истинная проблема часто кроется не в человеке, а в недостатке взаимопонимания или исходных данных.