Целевая аудитория: Это не «все, кто дышит»

Начнём с банальности, которая почему-то всё ещё вызывает удивление: целевая аудитория (ЦА) — это не абстрактная толпа. Если вы считаете, что ваш продукт подходит «всем», готовьтесь к тому, что он не подойдёт никому. Представьте, что вы продаёте зонты. Круто? Да. Но только если вы не пытаетесь впарить их жителям Сахары.

Понять, кто ваша ЦА, — это как найти иголку в стоге сена. Иголка — те, кто готов платить. Стог сена — остальные сколько-то там миллиардов человек.

Сегментация: Нельзя быть милым для всех

Даже если ваша ЦА — мамочки в декрете, внутри неё есть подгруппы, к примеру:

«Я всё успеваю» — ищут гаджеты для тайм-менеджмента.

«Выживаю как могу» — купят что-то для мгновенного облегчения жизни.

«Эко-активистка» — выберут товары с пометкой «био».

Сегментируйте, создавайте персонализированные предложения, и клиенты почувствуют, что вы читаете их мысли. Ну или почти.

Постройте гипотезы и тестируйте их. Не бойтесь ошибаться — бойтесь повторять ошибки.

И помните: даже если вы продаёте кислород, кому-то он не подойдёт. Например, рыбам.

P.S. Если после прочтения вы всё ещё думаете, что ваша ЦА — это «все», возможно, вы продаёте воздух. Или иллюзии 😉.